Sobre Nosotros
TECUM AUDIO es un grupo global que diseña, fabrica y suministra sistemas de megafonía (PA), sistemas de conferencias y sistemas de audio professional, con recursos de ingeniería de gestión de amplificación de potencia, altavoces y sistemas PA, todos ubicados bajo un mismo techo.
TECUM AUDIO aprovecha de forma única estas tecnologías para ofrecer productos y soluciones para megafonía, sistemas de evacuación por voz y sonido professional, instalados para clientes de todo el mundo. Ofrecemos una amplia gama de productos para satisfacer los requisitos diversos de los mercados nacionales e internacionales.
Nuestra empresa cuenta con personal experimentado y dedicado, comprometido con el desarrollo y mejora del servicio al cliente.
Además de estos puntos, también contamos con personal técnico especializado capacitado que brinda respaldo y valiosa ayuda para responder a las preguntas de nuestros clients.
CERTIFICADO ISO 9001
Política de Empresa
Es política de TECUM que la calidad y el prestigio de sus productos y servicios alcanzados se supere día a día mediante la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, en el que se involucre todo el potencial humano de la empresa con un objetivo específico, ofrecer a nuestros clientes e interesados partes una dinámica actual que incrementa la prestación de servicios y productos al menor costo.
Para alcanzar el nivel de Calidad que demanda el mercado a costos competitivos, la Dirección de TECUM propone objetivos de Calidad alineados con el Plan Estratégico para su control y/o mejora, los cuales son comunicados periódicamente a todo el personal.
Todo el personal debe ser consciente de la necesidad de asumir una mentalidad encaminada a un esfuerzo de mejora constante y que nuestros productos alcancen un alto grado de rendimiento y fiabilidad frente a la alta competencia existente.
Misión:
Nuestra misión, lograr la máxima satisfacción del cliente e interesados, articulada a través de una orientación a la mejora continua de nuestro servicio, con apoyo técnico, comercial y administrativo.
Vista:
Estamos orientados a la clara mejora continua de nuestros procesos, con el objetivo de lograr la plena expansión y presencia en todos los mercados nacionales, y nuestra proyección a largo plazo en el mercado internacional.
Objetivos:
En primer lugar, la tarea de mejora es una responsabilidad de gestión. Siendo la mejora un proceso continuo.
Al implantar el plan de mejora de la calidad, el compromiso asumido por todo el personal que labora en TECUM asumirá plenamente, desde su puesto de trabajo, la responsabilidad de la correcta ejecución del mismo, participando en la elaboración, ejecución y evaluación de las actividades de resolución de problemas. en TECUM.
-Todo el personal de TECUM será partícipe del éxito de la empresa, debido a la implicación de todos en el proceso de mejora continua.
-Nuestra organización estará orientada a la satisfacción de nuestros clientes, usuarios y demás partes interesadas tanto dentro como fuera de la empresa.
-Todos los departamentos deben conocer y tener la mayor información posible sobre nuestros competidores.
-Nuestros proveedores, tanto internos como externos, deben estar involucrados en nuestra Política de Calidad.
-Se prestará especial atención a la formación y educación del personal.
-Nos comprometemos a respetar y hacer cumplir todos los requisitos legales.